Tham khảo

Điều khoản sử dụng 888sol — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản tại 888sol, bạn đồng ý với toàn bộ các quy định được nêu dưới đây — bao gồm cách sử dụng ví điện tử, quyền hạn tài khoản và phạm vi dịch vụ tại các khu vực được phép theo…

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực theo luật khu vựcCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
888sol Điều khoản sử dụng 888sol — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản đến chúng tôi

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch bị từ chối — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy mô tả ngắn gọn vấn đề của bạn để chúng tôi phản hồi đúng trọng tâm, tránh mất thời gian qua lại.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc tình trạng giao dịch. Truy cập ngay từ điện thoại mà không cần chuyển trang.

Email hỗ trợ tài khoản

Phù hợp khi bạn cần gửi ảnh chụp màn hình hoặc trình bày chi tiết về tranh chấp điều khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận.

Trung tâm trợ giúp

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến về điều khoản, xác minh ví điện tử và quyền yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hoá SSL. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch thanh toán nội địa. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu dạng văn bản thuần.

Xác minh danh tính tài khoản

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản để ngăn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư của bạn.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian thực tế.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản 888sol

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà tài khoản hay gặp khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực kể từ lần đăng nhập đầu tiên. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản hiện hành.

Có. Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và đăng phiên bản mới ngay tại trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Bắt buộc. MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp rút phải đúng tên đăng ký tài khoản 888sol. Ví không khớp tên sẽ bị từ chối và yêu cầu xác minh lại.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khoá và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét theo điều khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ họ tên và số tài khoản. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận và phản hồi trong thời gian thực tế.

Có. Toàn bộ điều khoản áp dụng đồng đều dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Phiên đăng nhập trên thiết bị di động được bảo vệ bằng mã hoá SSL như trên máy tính để bàn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.